聞く技術 聞いてもらう技術｜東畑開人

[版元サイトより引用]
聞かれることで、ひとは変わる。

聞くための小手先の技術から、聞いてもらうことに備わる深いちからまで、20年近い臨床経験から学んだことをすべて書く。読んだそばからコミュニケーションが変わる、革新的な一冊。

「聞く」は声が耳に入ってくることで、「聴く」は声に耳を傾けること。
「聴く」のほうがむずかしそうに見えて、実は「聞く」ほうがむずかしい。
「聞く」の不全が社会を覆ういまこそ「聞く」を再起動しなければならない。
そのためには、それを支える「聞いてもらう」との循環が必要だ──。

目次
まえがき
この本の問い／対話が難しい時代に／「聞く」を回復する／聞いてもらう技術？／いざ、「聞く」の世界へ

聞く技術 小手先編
1　時間と場所を決めてもらおう／2　眉毛にしゃべらせよう／3　正直でいよう／4　沈黙に強くなろう／5　返事は遅く／6　7色の相槌／7　奥義オウム返し／8　気持ちと事実をセットに／9　「わからない」を使う／10　傷つけない言葉を考えよう／11　なにも思い浮かばないときは質問しよう／12　また会おう／小手先の向こうへ

第1章　なぜ聞けなくなるのか
届かなかった言葉／社会に欠けているもの／聞くは神秘ではない／「対象としての母親」と「環境としての母親」／ほどよい母親／「対象としての聞く」と「環境としての聞く」／失敗とは何か／痛みを聞く／聞くのが難しい／首相に友達を／聞くはグルグル回る

第2章　孤立から孤独へ
連鎖する孤独／孤独と孤立のちがい／孤立とはどういう状態か／手厚い守り／個室のちから／メンタルヘルスの本質／他者の声が心に満ちる／安心とはなにか／孤立したひとの矛盾／一瞬で解決しない／心は複数ある／第三者は有利／個人と個室の関係／象牙とビニール／「聞いてもらう技術」へ

いてもらう技術 小手先編
日常編／1　隣の席に座ろう／2　トイレは一緒に／3　一緒に帰ろう／4　ＺＯＯＭで最後まで残ろう／5　たき火を囲もう／6　単純作業を一緒にしよう／7　悪口を言ってみよう／体にしゃべらせる ── 日常編まとめ／緊急事態編／8　早めにまわりに言っておこう／9　ワケありげな顔をしよう／10　トイレに頻繁に行こう／11　薬を飲み、健康診断の話をしよう／12　黒いマスクをしてみよう／13　遅刻して、締切を破ろう／未完のテクニック ── 緊急事態編まとめ

3章　聞くことのちから、心配のちから
心に毛を生やそう／素人と専門家のちがい／初めてのカウンセリング／2種類の「わかる」／年をとってわかること／それ、つらいよね／世間知の没落／シェアのつながり／世間のちから／世間知と専門知の関係／心配できるようになること／カウンセラーの仕事は通訳／診断名のちから／バカになる／世間知の正体／理解がエイリアンを人間に変える／時間のちから

第4章　誰が聞くのか
対話を担う第三者／食卓を分断する話題／「話せばわかる」が通用しないとき／幽霊の話／聞いてもらおう／第三者には3種類ある／聞かれることで、人は変わる／当事者であり、第三者でもある／聞く技術と聞いてもらう技術
あとがき ── 聞く技術 聞いてもらう技術 本質編


[書籍情報]
サイズ：106mm×173mm
ページ数：256ページ